Behördendolmetschen und Verwaltungskommunikation

 

Zertifikatsaus- und Fortbildungsprogramm für Sprachmittler, Dolmetscher und Übersetzer

 

Die Anforderungen an Sprachmittler und Dolmetscher gehen heute weit über den klassischen Einsatz vor Gericht hinaus. Öffentliche Verwaltungen, Behörden und staatliche Einrichtungen sind zunehmend auf qualifizierte Sprachmittler angewiesen, um eine rechtssichere und verständliche Kommunikation mit Menschen unterschiedlicher Herkunft zu gewährleisten.

 

Die JDVB-Akademie bietet hierzu ein praxisorientiertes Fortbildungsprogramm an, das die vielfältigen Einsatzbereiche des Behördendolmetschens behandelt und auf die besonderen Anforderungen der Verwaltungskommunikation vorbereitet.

 

Einsatzbereiche:

 

Polizei, Staatsanwaltschaft und Sicherheitsbehörden

    • Polizei und Kriminalpolizei 

    • Bundespolizei 

    • Landeskriminalämter 

    • Staatsanwaltschaften 

    • Zoll und Zollfahndung 

    • Steuerfahndung 

    • Ordnungsbehörden

 

Ausländer-, Asyl- und Migrationsrecht

    • Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) 

    • Ausländerbehörden 

    • Landesämter für Flüchtlingsangelegenheiten 

    • Kommunale Integrationszentren 

    • Jugendmigrationsdienste 

    • Einbürgerungsverfahren 

 

Jugend, Familie und Soziales

    • Jugendämter 

    • Jugendgerichtshilfe 

    • Familienkassen 

    • Sozialämter 

    • Wohngeldstellen 

    • Betreuungsbehörden 

    • Pflege- und Seniorenberatung 

    • Sozialpsychiatrische Dienste 

    • Suchthilfeeinrichtungen 

    • Opferhilfeeinrichtungen und Frauenhäuser

 

Arbeitsmarkt und berufliche Integration

    • Agenturen für Arbeit 

    • Jobcenter 

    • Anerkennungsstellen für ausländische Berufsqualifikationen 

    • Berufsberatung und Qualifizierungsmaßnahmen

 

Standesamt und Personenstandsrecht

    • Eheschließungen 

    • Vaterschaftsanerkennungen 

    • Namenserklärungen 

    • Beurkundungen 

    • Anerkennung ausländischer Urkunden

 

Bürgerdienste und kommunale Verwaltung

    • Bürgerämter 

    • Einwohnermeldeämter 

    • Gewerbeämter 

    • Wohnungsämter 

    • Ordnungsämter 

    • Kommunale Beratungsstellen

 

Gesundheit und medizinische Verwaltung

    • Gesundheitsämter 

    • Amtsärztliche Dienste 

    • Krankenkassen 

    • Medizinischer Dienst 

    • Versorgungsämter 

    • Berufsgenossenschaften 

    • Rehabilitations- und Sozialverfahren

 

Bildung und Integration

    • Schulen und Schulämter 

    • Hochschulen 

    • Integrationszentren 

    • Eltern- und Beratungsgespräche

 

Justiznahe Tätigkeitsbereiche

    • Justizvollzugsanstalten 

    • Bewährungshilfe 

    • Maßregelvollzug 

    • Nachlassgerichte 

    • Registergerichte 

    • Insolvenzverfahren 

    • Notariate

 

Weitere Einsatzfelder

    • Deutsche Rentenversicherung 

    • Verbraucherzentralen 

    • Bundeswehr und Karrierecenter 

    • Konsulate und Auslandsvertretungen 

    • Kommunale Einrichtungen und öffentliche Träger

 

Inhalte der Fortbildung:

 

Die Fortbildung vermittelt insbesondere:

    • Aufbau und Zuständigkeiten der deutschen Behördenlandschaft 

    • Rechte und Pflichten von Sprachmittlern und Dolmetschern 

    • Neutralität, Unparteilichkeit und Schweigepflicht 

    • Datenschutz und Vertraulichkeit 

    • Gesprächsführung und Kommunikation mit Behörden 

    • Fachterminologie der Verwaltungssprache 

    • Besondere Anforderungen in Polizei-, Ausländer-, Jugendhilfe- und Sozialverfahren 

    • Dolmetschen in konfliktbelasteten Gesprächssituationen 

    • Praktische Fallbeispiele und Rollenspiele 

    • Berufsethik und professionelle Standards

 

Zielgruppe:

 

Die Fortbildung richtet sich an:

    • Gerichtsdolmetscherinnen und Gerichtsdolmetscher 

    • Sprachmittlerinnen und Sprachmittler 

    • Übersetzerinnen und Übersetzer 

    • BAMF-Sprachmittler 

    • Integrationslotsen

    • Sprach- und Integrationsmittler

    • Sozial- und Gemeindedolmetscher 

    • Mitarbeiter von Sprachendienstleistern 

    • Personen, die ihre Tätigkeit auf behördliche Einsatzbereiche erweitern möchten

 

Abschluss:

 

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein Schulungszertifikat der JDVB-Akademie. Die Fortbildung kann auf das modulare Zertifizierungsprogramm der JDVB-Akademie angerechnet werden. Durch den Besuch weiterer Schulungsblöcke können Zertifizierungspunkte für das große JDVB-Zertifikat gesammelt werden.

 

Praxisnah. Interdisziplinär. Behördenübergreifend.

Qualifizierte Sprachmittlung für eine professionelle Kommunikation zwischen Bürgern, Behörden und öffentlichen Einrichtungen.